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鄭州這個小區問題一籮筐 約一半業主吃不上自來水
2018-04-2509:46東方今報評論（人參與）
?鄭東新區白沙鎮的恒通小區交房多年，部分業主卻一直吃著地下水。為瞭吃上自來水，該小區業主奔波多年卻無果。同時，該小區消防、監控等癱瘓，而且違建嚴重。近日，恒通小區的多名業主向記者打來電話，訴說瞭他們的煩心事。
□東方今報·猛獁新聞“物業問題調查”報道組
[投訴]小區問題一籮筐反映多年無人管
3月30日，記者來到位於鄭東新區白沙鎮復興路與敬業路交叉口附近的恒通小區。據瞭解，該小區分為南北兩個院，分別叫恒通風景苑和恒通怡景苑，共分6期開發建設，六期於2011年交房。開發商是鄭州恒通置業有限公司（以下簡稱恒通置業），前期物業公司是鄭州弘潤物業管理有限公司（以下簡稱弘潤物業）。
據業委會代表王先生介紹，小區在交房時就有很多問題，多年來業主一直在奔波，但絕大部分問題至今沒解決。
王先生向記者展示瞭兩份材料，分別是恒通小區業主向相關部門反映問題的匯總。
記者註意到，這兩份材料提到小區違反規劃問題14項、房屋質量問題8項、消防問題5項，飲水問題單獨列出，另外還有物業不作為等問題。
“我們小區問題非常多，但是最重要的還是吃水問題，我們迫切希望早點解決。”另一位業主張先生說。
[飲水]“交的是自來水的錢，吃的卻是地下水”
王先生說，恒通小區交房的時候，居民飲用的一直都是地下水，後來因為地下水問題，業主多方奔走，最終，相關部門封瞭小區的三口水井，就剩下最後一口瞭，現在還約有一半住戶用的是地下水。因為水體渾濁、含沙量大，很多業主對此表示擔心。“很多業主得瞭結石，還有業主反映身上出現不明紅斑，大傢懷疑與長期飲用水質差的地下水有關。況且我們交的是自來水的錢，吃的卻是地下水，太不合理。”張先生告訴記者。
2016年，恒通小區成立瞭台中富士通冷氣批發業委會，第一件要做的事就是讓全體業主都吃上自來水。業委會代表先是找開發商恒通置業，但是對方不露面，下函也不回復。無奈，他們又找到鄭東水務局，對方的意思是此事應由開發商解決。
因為該小區部分供水由白沙鎮的前程供水有限公司負責，業委會代表也曾找過前程公司，但是對方給出的方案沒被認可。
記者與鄭東水務局取得聯系。該局一名工作人員告訴記者：“市政監察支隊之前下過結論，這口井取水是合法的，有取水許可證。”
既然這口井是合法的，那麼水質是否有保證？有檢測報告嗎？該工作人員告訴記者：“水質檢測報告應該在水井權屬人手裡，具體可以問業委會的人。”
業委會代表王先生告訴記者：“從這口井抽上來的水直接存在樓頂的一個蓄水池裡，中間沒有經過處理。而且這個水池之前還是露天的，裡面很臟。”
記者又聯系前程供水公司瞭解情況。該公司一名張姓經理告訴記者：“自來水管網已鋪設到小區南門，但如果接入小區，需要給小區破路，另外鋪設管網，因為原來開發商鋪設的管道管徑不夠。另外，我們的水源也很緊張，再給他們小區供水的話我們也很吃力。”
[安全]消防幾乎癱瘓多個樓體出現巨大裂縫
“我們小區安全、消防問題也很嚴重，可以用觸目驚心來形容。”張先生說。
記者順著11號樓從東往西走，記者發現該樓1到5單元的門樓都有裂縫，其中幾處裂縫大到可以看到墻體對面。在另外幾棟樓下，甚至地基都出現瞭明顯的裂縫。“除瞭建築質量問題嚴重，我們小區的消防設施也幾乎癱瘓，換物業時有意進駐的企業來調研，發現小區的消防問題太嚴重，人傢就不願意來。”業主王先生說。
記者經過實地走訪發現，該小區很多樓道的消火栓裡有的沒有消防水槍、水帶，有的沒有水。
在物業值班室，記者看到一臺火災報警控制器，該設備隻有部分指示燈亮。“這設備現在其實就是一堆廢鐵，根本沒法用。”小區保安告訴記者。
“更嚴重是，怡景苑部分消防通道被開發商建成門面房出租，一旦出現重大安全事故，消防車輛將無法進入小區。”王先生說。
[規劃]違建嚴重大片空地建成房屋出售
在恒通小區業委會辦公室，該小區業委會代表向記者展示瞭一大摞他們在相關部門拷貝的文件。據介紹，他們在拷貝瞭相關資料之後才發現，小區違建很多，其中，比較突出的有：
1總平面圖上的“辦公樓”與小區實際某樓的位置不對應台中家電批發。
質疑：該樓到底應在什麼位置？風景苑1~5期都沒有物業用房，是不是物業用房？權屬是否歸全體業主所有？
2小區會所辦瞭產權證，名字是開發商。
質疑：會所被霸占，變成瞭私人幼兒園，導致業主沒有活動場所，籃球場成瞭老年人跳廣場舞的地方。業主找到中牟縣房管局，對方給出的說法是：應該有“全體業主共有”等字樣。
3部分樓棟前空地被建成小平房車庫賣掉。
質疑：侵占業主公攤面積。收益是否該歸全體業主？
420號樓北建起一排兩層小樓，分間賣出。
質疑：侵占業主公攤面積。收益是否該歸全體業主？
523號樓規劃的是15.5層，實際建成19層。除瞭兩層用作水箱，另外兩層被賣掉。
質疑：違法加蓋是否對樓體安全產生影響？收益是否該歸全體業主？
[訴求]
希望問題盡快解決
尤其是吃水問題
弘潤物業撤離之後，河南文泰物業服務有限公司進駐恒通小區。
“文泰物業還不錯，能夠接受業委會的監督，積極配合我們開展工作。雖然他們來的時間不長，但是行動積極，做瞭許多有成效的工作。”業委會代表王先生說。
“我們接手恒通小區之後發現，消防、安全、衛生很多方面都存在問題。經常有業主反映廚房下水管道堵死，前期開發商的下水管設計應該是有問題的。”文泰物業經理孫先生告訴記者，他們進駐之後首先做的就是加強大門出入人員和車輛的管控，清理小區長期堆放的垃圾。“小區到處都是私拉亂扯的電線，消防隱患很大。我們正在著手安裝充電樁，讓業主有給電動車充電的地方。”
“小區問題太多，弘潤物業退出時手續沒移交，導致很多問題我們還沒掌握。就目前的問題我們會和物業一道逐步改善，為建設我們美好傢園共同努力。我們呼籲開發商能和我們積極對話，並懇請相關部門幫我們協調，早點解決我們小區的相關問題，尤其是吃水問題。”王先生說。
■采訪後記
市民為啥放棄
購買恒通國際廣場？聯毅家電生活館｜台中南屯家電行｜台中南屯家電行推薦
恒通置業開發的另一個小區恒通新城，因為問題太多，當時該小區業主曾到恒通國際廣場門前拉條幅維權（本報3月16日曾報道）。
據瞭解，業主之所以要到這棟寫字樓維權，是因為恒通新城的開發商恒通置業就在這棟寫字樓上辦公。即使這樣，恒通置業仍拒絕與業主對話。恒通小區的業主也曾到該寫字樓找過開發商，同樣被拒之門外。
記者在恒通小區采訪時瞭解到，市民李先生之前有意在恒通國際新城廣場購買一間寫字樓，但是考慮到恒通置業信用，最後放棄瞭。
據瞭解，恒通國際廣場目前仍沒有賣完，李先生很慶幸自己當時沒有購買。同時，李先生也希望廣大市民擦亮雙眼，不要購買不良開發商的相關產品。
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